FAQ
Nuestros productos son elaborados bajo pedido, por lo que no se despachan en cuanto se confirma el pago. El tiempo de preparación es de 4 a 6 días hábiles. Una vez despachado, en ciudades principales como Cali, Bogotá o Medellín entregamos en 24 a 72 horas; para otras ciudades en Colombia, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles adicionales, según la logística regional.
Ofrecemos una garantía de calidad de 14 días desde la entrega del producto, cubriendo defectos de fabricación. Esta garantía no aplica a daños por uso indebido, desgaste normal o mal lavado.
Aceptamos cambios de talla dentro de los primeros 3 días calendario después de la entrega, siempre que la prenda esté en perfectas condiciones y con etiquetas intactas. El cliente asume los costos del envío de retorno.
Puedes devolver tu camiseta oversize dentro de los 14 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que esté sin usar y con etiquetas. Una vez aprobada, procesamos el reembolso en un plazo de 10 días calendario.
Consulta nuestra guía de tallas en la página correspondiente. Si estás entre dos tallas:
- Para un look verdaderamente amplio, elige la talla mayor.
- Si prefieres un fit más moderado o eres de contextura delgada, selecciona la menor.
Esta recomendación está basada en el comportamiento del algodón 100% y en guías realistas de ajuste oversize
Sí, realizamos entrega a domicilio en todo el territorio colombiano. En caso de retracto, el producto debe devolverse en las mismas condiciones originales y los costos de transporte correrán por cuenta del cliente, excepto cuando la devolución sea por garantía validada.